一起探访河南新华的“会员数字化”密码。 品牌档案 河南省新华书店发行集团有限公司（以下简称“河南新华”）：河南省最大的图书、音像、电子出版物一级总发行单位，前身为河南省新华书店，成立于1949年4月1日，2008年完成注册变更，成为国有控股公司。 数智化浪潮下，图书发行行业面临挑战：一方面图书零售渠道发生变革，实体店份额被挤压，另一方面读者阅读习惯改变，书籍电子化和碎片化阅读正悄然重写纸质阅读的时…

感谢选择数云，这份抖音双11实战成绩单，正是对数云方案价值的最佳印证。 眼下，抖音双11大促已然落幕，抖域流量狂欢也暂告一段落。你是否也曾有同感： 短视频和直播带货的推广规模已趋稳定，常规投流效果逐渐乏力，营销ROI持续走高——已购用户重复触达、消费能力不匹配的客群难以规避，而竞品加购未下单的精准流量却“看得见摸不着”……面对抖音千亿级流量池，“不投没流量、投了没效果”的运营困境如影随形，“望洋兴…

珠宝行业如何做数字化会员运营？ 前言 珠宝这门“珠光宝气”的生意天生聚焦高端客群，近几年数字化会员的引入，让这份曾属“高端圈层”的服务，得以“飞入寻常百姓家”。只是这个“飞”字大有讲究： 想清楚“为什么要飞”，才能有“引入”数字化会员的决心和觉悟； 搞明白“怎么飞”，才能贴合行业特性，兼顾经济效益和运营效率。 珠宝行业为什么要做数字化会员运营？答案是：为寻找第二条增长曲线。珠宝行业独有的业态特性决…

聚焦“新华书店-实体门店数字化转型之会员运营”这一核心话题，洞悉“大象转身”的关键细节。当我们聊实体书店的数字化会员运营探索，为什么聚焦新华书店？因为“大象转身”，可以看到更多细节，有意者将各有所得。大象有多大？据2025年7月26日发布的《中国新华书店社会责任报告书（2024年）》显示，2024年全国新华书店营业收入1371.65亿元、员工总数9.48万人，门店网点总数11002个。 数字之大、…

数云麒麟智能MA发布！

抖店公域品类标签的到来，为商家打开了精准触达高潜人群的新通道。 在数万亿抖音公域流量中，大量近在咫尺的消费机会正因“看不见”而悄然流失——这或许当下是抖店商家最棘手的增长瓶颈。那些下单未付款的「临门一脚客」、频繁浏览并收藏的「深度兴趣客」、高频复购且新加购的「品牌忠诚客」……明明机会近在眼前，商家却因为「看不见」、「触达难」，而错失转化机会。 如何才能精准锁定这些高潜用户，让购买犹豫变为「看得见」…

当AI重构消费者数字化运营，数云副总裁韩铮为你系统讲解数云AI产品智能化升级背后的思考。ChatGPT 的横空出世，让“AI改写行业规则”从预言成为共识；DeepSeek的开源浪潮，让大模型技术的普惠之光照进垂直领域。在这场AI技术革命中，零售行业的消费者运营赛道正经历深刻变革：品牌对“以消费者为中心”的追求从未停歇，而AI技术的深度融入，正让这一追求有了更高效的实现路径。作为深耕消费者数字化运营…

数云私域AI客服基于多大模型集成+本地知识体系搭建+Agentic工作流等技术研发

「私域AI助手」作为私域赢家系统的AI大脑，是围绕私域赢家业务使用需求研发的智能体，以“超级协作者”身份，通过多模态交互体验重构私域运营范式：向品牌/TP/达人的私域运营团队输出多元价值，实现私域赢家系统的使用降本和服务提效。

生理轴+多档案，宠物行业TOP10的品牌都在用！ 都在说消费降级，但“它经济”却步入了消费进阶期。尤其是在高线年轻人群中，养宠人的生活水平或许在走低，但宠物的生活质量却正显著提升：“穷养自己富养宠”的理念已渗透进宠物主生活的方方面面。 以宠物主粮为例，营养配比、功能性成分、品牌知名度等成为影响养宠人购买决策的关键因素，其他包括适口性、口碑评价、成分溯源等的关注度也在持续提升。除冻干、烘焙等热门品类…