扫码获取 扫码获取
立即咨询
18916710796
当前位置:首页 > 新闻动态 > 产品专题

重磅发布 | 数云麒麟智能MA来啦,你的专属“AI营销团队”已就位!

发布时间:2025-08-21 / 浏览次数:86
我们的目标是:让每个品牌都拥有“24 小时不打烊的营销智囊+执行团队”。
大型零售企业营销人是不是常常遇到这些难题?

  • 策略输出依赖个人经验和数据分析能力,不仅价值验证周期长、试错成本高,且难以跟上市场变化,策略迭代迟缓导致增长乏力;
  • 营销活动节点繁杂、人工配置流程冗长,易出现逻辑冲突/规则错误等问题,稍有变动就得调整半天,既耗时又磨人;
  • 一个活动得策划、运营和内容等多部门来回对接,反复沟通,协同效率直接影响活动落地周期,遇到大促等高并发场景常慢人一步;
  • 个性化营销需要千人千面的内容支持,但受限于个人能力、经验和风格,要输出适配多场景、多渠道的差异化内容属实“强人所难”;

……

当同行还在为策略滞后、执行低效、协作拉扯、创意枯竭而内耗时,数云麒麟 MA 已为您组建好了一整个“ AI营销团队”,通过多智能体协同作战,助您解锁增长新势能。

 

01

数云麒麟智能MA到底是什么?

1个定义 + 5大能力亮点

数云麒麟智能MA是依托大模型技术构建的多智能体协同营销系统。简单说,它以数云麒麟CRM 为底层支撑,采用 Multi-Agent 架构,将复杂的营销流程拆解为多个专业智能化模块,在算法驱动和协调下,这些模块高效分工、协同合作,打造从策略生成、规则配置到内容创作、效果优化的一站式智能营销闭环。好处是,在推动品牌及零售企业实现科学经营的同时,还能提高运营配置精准度、提升内容创作效率、降低跨部门协作成本。拆解数云麒麟智能MA的核心能力,你会看到这一场技术跃迁正在发生:MA从“自动化”迈向“自适应、智能编排”,AI Agent由“单体、反应级”升级为“系统级、协作式”。其中,AI技术、数据积累和知识沉淀共同奠定了此次进化的根基。

1、 营销配置快又准:工业级智能执行引擎

这是一场关于营销效率的革命。系统内置标准化营销组件,涵盖满减规则、拼团逻辑、积分体系等核心模块。基于“人群-策略-渠道”的智能算法模板,将单个营销活动的配置时间从1小时压缩至3分钟,画布生成准确率提升至90%以上。同时,系统支持24 小时实时响应,满足促销、节日营销等突发需求,实现“即需即启”的敏捷化智能运营。

2、0门槛搞定全流程:企业级智能营销团队

这是一次围绕营销用工的提效。系统内置营销策略、活动运营、内容设计三位专家级Agent,每个智能体均搭载独立的决策模型,可自动拆解任务、智能匹配数据库,在算法调节下根据各自分工高效完成策略输出、规则配置、内容生成、效果分析等复杂作业。借助大模型技术,“一句话启动一场营销策划”的运营之光已照进现实。

3、全过程看得见:全景式智能运营工作流

系统采用可视化AI交互界面,完整呈现多Agent协同的作业过程,包括AI思考过程、决策依据以及活动流程搭建的全链路,支持实时过程监控、随启随停。同时,系统支持基于生成结果的追问和“一句话优化”,实现人机深度协同交互。

4、比你更懂你:企业专属智能营销智库

系统完整记录活动ROI、用户行为等企业真实交互数据,实现策略、内容、数据的全链路资产沉淀,推动AI通过强化学习在业务场景中持续试错和进化,逐步形成企业独有的营销智库,从而在长周期任务中平衡认知深度与计算成本,驱动业务长效、可持续增长。

5、自适应业务场景:会进化的协作模型

系统内置多Agent动态协作模型,能不断提升系统的自适应和智能编排能力,形成“运营-学习-迭代”闭环进化体系,实现动态化分工优化和场景化能力迭代。例如在新品推广场景中,系统会自动提升“创意设计 Agent”的资源配比;针对美妆品牌的促销活动,系统可自主优化满赠策略与赠品组合,实现营销效果最大化。

 

02

数云麒麟智能MA已有什么?

3大智能体组成1个专家级营销天团

作为企业级智能营销中枢,数云麒麟智能MA深度融合策略中心的智能场景建模、画布的动态路径编排以及节点的智能化能力,致力于以AI之力赋能全链路消费者数智化运营的质效提升。当前,主模块“AI营销团队”率先上线,一起来认识下吧:

作为一个高性能的智能营销决策系统,营销策划Agent——陈策融合了数云麒麟CRM系统知识库、品牌业务库及行业策略库等多维度数据资产,依托知识图谱与机器学习引擎的协同作用,通过深度特征工程与模型训练完成能力构建,主要负责数云智能营销的【方案设计】环节:

遵循“智能推理-精准预测-动态优化”的闭环逻辑,以业务目标为导向,在算法引擎的驱动下,进行策略元素的智能分析与动态组合,生成推荐策略,继而以“持续提升核心业务指标的转化效能”为目的,通过自适应学习机制开展策略的动态调整和智能优化。

具体,包括以下技能:

① 基于风格迁移和对比学习技术,创建符合样本主题调性和品牌业务状况的营销活动,参照验证范围等预测不同活动可能的规模与增量,进而动态调整资源分配,最大化风格化衍生活动的营销效果;

② 基于LLM和RAG技术,响应通过半对话式交互提出的活动需求,自动匹配业务数据与行业营销库、生成推荐策略,完成意向活动的智能化编排;

③ 支持创建关联多个活动的主题营销计划(如集团在双11期间的多波段、多平台、多店铺的促销campaign),并进行全局管理,包括活动前的规模和增量预测、活动中的精细化调度以及活动后的一键评估与诊断,不断迭代企业的营销库。

活动运营Agent——乐萤支持全活动类型的智能营销。

基于Agentic工作流引擎与自动化流程编排机制,活动运营Agent——乐萤会在预设策略框架下,围绕“人群-权益-渠道”等要素,通过知识检索接口联动品牌历史数据与行业基准数据,构建特征集。

在此基础上,以转化率提升与 ROI优化为双目标,进行活动资源的智能调度与路径规划:实现智能分流、精准触达和个性化推荐。

举个例子,活动运营Agent——乐萤会结合消费者360画像和特征值,根据用户的历史行为、互动记录和偏好数据等,自动选择最优的触达渠道和高意向的商品/服务,以提高转化可能。同时,考虑到转化的营销成本,还会依据业务数据预测用户的指标转化率,通过智能分流进一步优化人群营销费用(包括渠道费用和权益成本等)的投入配比。
不止如此,活动运营Agent——乐萤还具备闭环式经验萃取能力,可将每次策略执行产生的转化数据转化为结构化训练样本,融入由历史数据构建的特征空间。通过时序预测模型与客群响应模拟器,精准推演目标时间窗口内客群对前置营销动作的潜在响应概率分布,并基于强化学习机制判定后续营销触达的ROI预期,实现低效路径的实时截断与营销资源的动态重分配,最大化资源投入的边际效益

作为基于多模态生成模型构建的智能内容引擎,内容设计Agent——莫锋具备覆盖活动全链路(预热-爆发-返场)与适配全类型(促销、品牌、用户运营等)的端到端内容生成能力,可高效输出文案、图像等多模态内容。

内容设计Agent——莫锋内置的动态更新的语义知识图谱,深度融合品牌VI体系、品牌营销素材库和行业知识图谱等多元数据资产,构建起“品牌-用户-场景”的语义关联网络,确保生成内容既符合品牌业务逻辑又具备跨模态一致性。

借助先进的意图识别和语义解析技术,内容设计Agent——莫锋可以深度理解策略需求,包括针对全链路各节点的策略指令,和对单节点内容调整中的模糊表述,从而确保“策略意图”与“内容目标”精准对齐。

有了知识图谱打底和语义理解破题,内容设计Agent——莫锋就可以结合目标人群的用户嵌入和渠道特性向量,实现千人千面的多模态内容生成。再基于当前活动节点的用户分层数据+历史内容反馈数据,通过强化学习持续优化内容生成策略,实现更精准的适配,最终实现“活动节点精准匹配-用户体验提升-运营效率倍增”的闭环价值。

智能除了体现在画布流程节点全自动、高质效的“内容填空”外, 还在于
①内置多模态内容校验器,可实时检测内容合规性(如敏感词、视觉规范)并提供后链路的优化建议;

②基于迁移学习,对相似主题的活动可通过“历史活动特征迁移+主题自适应替换”技术,一键完成活动主题与节点内容的智能更新。

03

数云麒麟智能MA的应用场景有哪些?

4大典型场景应用

数云麒麟智能MA的底气,来自数云沉淀十余年的消费者运营知识图谱、以及数云麒麟面向大中型企业提供全渠道消费者运营系统的项目经验和能力积累。因此,有能力为品牌及零售企业提供线上线下融合、公域私域融合、自有渠道和电商平台融合的消费者智能运营支持,包括但不限于:1、全域营销自动化:打通电商平台、私域社群、线下门店的全渠道数据,构建动态用户画像库,AI 自动生成跨渠道营销策略(如618大促期间,根据不同平台用户画像推送个性化优惠策略)。2、会员生命周期智能运营:基于智能知识库中的会员分层数据,AI 自动触发智能化运营动作,提升会员复购率(如新会员欢迎礼、沉睡会员唤醒活动)。

3、创意内容规模化生产:深度学习产品卖点与消费者偏好,批量自动生成适配小红书、抖音、朋友圈等多平台的短视频与图文素材,降低内容生产成本,提升内容生产效率。

4、实时效果动态优化:通过 AI 分析流量转化漏斗,智能调整投放渠道与策略,实现营销效果最大化(如监测到某平台存在高点击低转化情况时,智能优化落地页文案、调整优惠力度)。

……

即刻扫码,限时申请体验AI营销团队!

数云麒麟智能MA还有更多能力即将发布,敬请期待~

有什么可以帮您吗?
欢迎拨打电话
18916710796进行咨询
联系我们 微信扫描二维码,立即在线咨询