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CDP核心包含四部分基础能力:
第一,消费者数据接入与定义:实现不同平台、线上线下等渠道的消费者数据接入,以消费者为中心定义业务架构与数据。
第二,消费者数据识别、整合与清洗:整合所有消费者数据,构建统一消费者ID和完整画像信息。
第三,消费者标签与人群洞察:构建标签体系全面描述消费者,并依据消费者特征进行人群细分。
第四,消费者数据营销应用:融入企业营销、消费者运营、客户旅程体验、互动等场景中,提供完整的数据能力支撑。
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